Zmluvná starostlivosť
Naše skúsenosti nám a našim zákazníkom dokazujú, že pravidelný zmluvný servis IT techniky prináša veľa výhod. Vy sa môžete plne sústrediť na Váš business a my na funkčnosť Vašich počítačov, serverov, sietí, tlačiarní a webstránok.
Sústreďujeme sa na kvalitný návrh infraštruktúry, pravidelnú údržbu, prevenciu a bezpečnosť Vašich dát a tým Vám zredukujeme servisné zásahy, čím dosiahneme zníženie Vašich nákladov.
Aktívnym prístupom a komunikáciou postupne zistíme Vaše potreby a navrhneme ďalšie možnosti efektívneho využívania IT techniky.
Uzavretie zmluvnej starostlivosti Vám prinesie:
- Zníženie celkových nákladov na kúpu a prevádzku IT techniky a webstránok.
- Garanciu dostupnosti servisného zásahu už do 1 hodiny.
- Zvýhodnené ceny pri kúpe hardwaru, softwaru a spotrebného materiálu.
Komplexnú starostlivosť o server a jeho aplikačné vybavenie:
- výber, dodanie, inštalácia a konfigurácia servera podľa požiadaviek
- monitorovanie služieb
- aktívne sledovanie a zasielanie chybových správ
- aktualizovanie operačného systému
- operatívne riešenie výpadkov a problémov serverov
- správa inštalovaných služieb a softwaru
- optimalizácia výkonu
- dokumentáciu používaného hardwaru, softwaru a prístupov na servery
- administráciu e-mailových schránok spoločnosti
- pravidelné zálohovanie systému a dát
Komplexnú starostlivosť o počítače a tlačiarne:
- aktualizovanie operačných systémov a ovládačov
- operatívne riešenie výpadkov a problémov počítačov a tlačiarní
- zapožičanie tlačiarní v prípade ich poruchy
- dokumentáciu používaného hardwaru a softwaru
- pravidelné zálohovanie dát
- odvoz a dovoz zariadení pri servisných zásahoch
- Telefonickú, emailovú a skype (ICQ) podporu
- Vzdialenú správa počítačov a serverov
- Starostlivosť o webstránky
- Bezplatný prvotný audit stavu IT techniky a infraštruktúry
- Vstupný bonus až do výšky 99 EUR !!!
Nezmluvná starostlivosť
Pri nezmluvnej starostlivosti môžete naše služby využiť práve vtedy, keď ich potrebujete a to bez mesačných poplatkov. Predpokladaný čas vyriešenia vašej požiadavky je do 24hodín ak, naši technici nie sú plne vyťažení zmluvnými zákazníkmi. Servisné zásahy vykonávame u Vás alebo v našom servisnom stredisku.